《艾柯卡自传》读书笔记
- 《三真阁》链接：http://www.szgblog.com/archives/105，转载请保留。
（还没有人推荐，快来抢处女顶！）
Loading ...
李·艾柯卡，美国传奇企业家，曾任福特公司总经理，后被福特公司家族管理人解雇，受聘于克莱斯勒公司，使克莱斯勒公司起死回生。
“我懂得了一个亲密无间的家庭可以给人以力量；我懂得了奋斗，即使时运不济；我懂得了不可绝望，哪怕天崩地裂；我懂得了世上没有免费的午餐；我懂得了辛勤工作的价值。
最后，你会大有作为。
这是使这个国家强大——并将重振其雄风的力量之源泉。”
——李·艾柯卡”
主要体会：
如果把一个组织（公司）比作一辆汽车，则CEO是驾驶员，COO和其他CXO管理人员是方向盘，中级管理人员是各级转向齿轮，财务是仪表盘，销售和业务部门是发动机，技术部门是油箱和输油管，支持部门是润滑油，每个职员共同组成汽车的轮子，要前进的更快就不能漏气，也不能方向不同。
此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.szgblog.com
讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn
读书笔记：
1、财务人员保守，经销人员激进。经营需要在两者直接平衡，既控制费用，又要敢于开拓前进。
2、“能跑的时候为什么要走呢？”——艾柯卡的老父亲在70多岁首次参加高尔夫球比赛时对儿子提醒“高尔夫球是走路的运动”的回答。
3、企业和个人都需要计划，而且要定期核查，有几个好处：a、发现人才（从成功或执行中）；b、工作绩效可考核；c、督促进取，使各级管理人员明白自己的工作绩效，并承认自己的工作能力水平；d、落实组织目标的推进实现；e、实现民主和参与，创造固定的沟通机会。
4、制订决策不能等待百分之百的依据。（避免错过时机，但同时对有风险的部分最好做好应变措施。）
5、民主与集权结合：决策过程充分民主，最终决定及决策后要集权，一个人的应变能力和方向明确性要比委员会强，更易聚焦。
6、自我意识是必要的，但自我主义的膨胀确是有害的。
7、想在事业上成功，能专心并充分地利用时间是非常重要的；使用时间的方法是按事情的重要序排定优先次序，然后倾全力从最重要的开始。
8、心理学有利于很快的了解人。男子成熟与否的分野在于：a、是否懒惰；b、是否有良好的判断力。
9、写下来的想法要比口头说出来的更加慎重。
10、经理必须会动员群众。对群众建议要反馈和沟通。
11、演讲技巧：a、首先将要讲的内容告知听众；b、让你的听众在你结束演讲前做些什么。（？？待思考）
12、讲话要站在听众的立场上，他们听你的，是因为你首先听（了解）他们的。
13、如果你想表扬某人，最好形成文字（以便他保存）；如果你想批评某人，那么只需打个电话（不留痕迹）。
此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.szgblog.com
讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn
14、基本要领＋遵守纪律＋互助的团队精神＝成功的集体
15、空降到一个公司（或兼并一个公司）后，解决落地问题很重要（即与原公司管理层和员工的融洽）。要么将下级全换掉，要么一段时间内一个不换，显然后者影响更小。而对于企业内上升员工的职业竞争，最好的解决方法是要把蛋糕做大，而不是让他们继续争抢一块小蛋糕。
16、总经理要负责全公司的财务报表。
17、“保持头脑清醒，以一种健康的精神状态出现在大家面前，比对每个人做点表面上的关心更加重要。”实际言行的影响比说服更加有效，也更高效（因为不必一对一的说服）。
18、产品中既有高端盈利产品，也有低端吸引顾客的产品。
19、“到一个新环境的头一两个星期，你要注意观察周围的种种迹象，因为你总得搞清楚你加入的是一个什么样的单位。”
20、企业没有财务管理，就像开车没有仪表盘或者仪表盘不准确，马上没有油了还在驶离加油站，过热了还在加速。
21、“克莱斯勒公司的问题归根结底是：没有人来指挥调度谁该第一个上场。大家各干各的，缺少互相配合，没有组织。许多人不知道自己到底该干点什么。”
思考：企业管理是计划、组织、领导、控制。即运营首先确定目标和使命，确定工作计划和前进方向，由此确定企业组织的构架和协作关系，在过程中不断领导、协调引导、推进，并注意过程中的监控和结果的考核激励。
22、如果企业员工士气高涨，很多问题可以迎刃而解，比如，责任心问题、归属感、泄密问题、沟通、创造力和创新……，当然，这并不是说完全不需要采用其他措施保障和继续改进。
此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.szgblog.com
讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn
23、“同顾客打交道需要知识、时间和耐心。”
知识是对专业和客户需要能够真实全面了解的基础，时间是销售人员要“留”在客户处，用时间加速信任培养，耐心是培养信任感而不急迫，耐心等待机会，太急于交易会吓跑顾客。
24、“工人相信他的意见会有人听取，对于质量来说没有比这一点更为重要的了。”
一线职工的意见更加符合实际，带着信任和尊重的态度听取他们的意见，有利于真正有效的解决问题，并且提高他们的责任心、成就感和归属感、向心力，提高工作主动性，避免推卸责任，当发生质量问题时，会首先自己反省，而不会首先认为这是管理原因或未听取改进意见造成的。
25、从克莱斯勒公司申请贷款的过程中看到几点：
a、企业家要对自己的信念有充分的自信，并不知疲倦的为之进行说服工作（艾柯卡对于企业自由竞争和贷款保证意义的信念帮助他坚持说服国会和媒体群众）；
b、企业管理一定需要一支团队，单枪匹马无法取胜。（克莱斯勒的公共事务部副总经理和原董事长等人都在共同努力）
c、“要经常为他人的利益着想”，从说服对象的角度考虑问题。
d、要与人不断的交流，更多的理解和朋友非常重要（群众理解的舆论和很多演艺界、政界的朋友帮助做了很多说服工作）。
26、时刻保持危机感，避免自满。
27、“我紧紧抓住了机会，不是靠侥幸取胜，而是整整奋斗了四十个寒暑。”
http://t.sina.com.cn/justlaugh
文章 “《艾柯卡自传》读书笔记”有3条评论
你每天什么时间看书？睡前？看多久？admire你的看书量。更admire你的看书热情。
[Reply]
呵呵 ，11月份贴出来的都是以前看的书。以前是有时间看书的，现在是在地铁路上看书，用手机看电子书，正在看三国。
[Reply]
读书、行路，是我的爱好，很多事情都无聊，出去旅游没可能了，只好努力看书，唯一的爱好了。
[Reply]