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加**的是应该有机会买本书认真看一次的书籍。加*是在某方面有特点，写得也不错，应该在用到这方面知识时看一下的。

*1、《奈思比十一个未来定见》
简体中文版由中信出版社出版，约翰·奈斯比特《定见（《大趋势》作者奈斯比特最新力作，未来学著作的新经典）》，好书，11个有利于发现未来趋势的定见（就是思考习惯）及基于此对未来所做出的一些趋势预测，比如教育和全球化等。对于发现趋势，提出创新有很大帮助，以下是简单听写总结，详细的见最后附件，网上搜到的。
1、不是所有的事物都在改变，大部分的改变都是在方法上，而不是做或者不做的问题；（固守核心价值，不盲目追求改变同时又具有前瞻性的公司才能基业长青）
2、想要观察未来的趋势，就必须从周遭的事物着手；（跳脱现在，以旁观者的心态去观察周遭所发生的细微转变）
3、不要轻信报导所说的统计数字；
4、相信数字不如放胆想象未来；
5、见微知著、拼凑未来；
6、愿景不要太超前于时代（提出发现和创见要考虑社会的接受程度和时机），有追随者才能将想法付诸实践；
7、要让人接受必须有吸引人的卖点；
8、任何改变不会发生在一瞬间；
9、在机会来临时抓住时机（能预知未来的人是机会搜寻者，问题解决者往往只能在机会搜寻者身边协助其落实理想）；
10、想训练去芜存菁的能力，可以从先减后加的观念着手（就象体育场上换人，必须先换下一个才能上新队员，3M每年推出新产品同时必须淘汰同量的旧产品，选择对自己有价值的信息，不盲目补充新知）；
11、科技虽好，还要基于人性（科技无法解决所有问题，如何利用、效果如何还取决于人）


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*2、《思考型工作者》
知识工作者的定义和特点，如何管理和激励知识工作者。
5种改善知识工作者绩效及成果的方法：1、从流程上改善：让流程与知识工作者的特定实践配合并交互作用；2、加强组织提供的科技支援：知识管理等软件系统，“帮助”而非约束，最好能让知识自动融合到知识工作中。这类支援的高成本往往要求企业要有较大决心完成相关支持系统，通过绩效改善来证明支持系统的价值；3、协助知识工作者发展个别的能力；4、协助知识工作者投资人脉和学习；5、改善实体工作环境。
改善方法的采用往往基于知识工作的类别，采用如下分类方法：根据工作的复杂程度和需要团队合作的程度区分；根据知识活动程度区分。
企业应该确认哪些知识工作者掌握企业成败的关键，根据其群体特性和上述5种办法，小心谨慎进行绩效及成果的改善工作。管理人的角色必须从监督者的角色转变为共同参与执行；从阶级体制转变为有组织的社群；从任免员工的权力转变为招募及留住员工的义务；从建立团队的劳力技能转变为知识技能；从评估有形表现转变为无形知识成就。建立喜爱知识的企业文化，打破和排除官僚体系，考虑使用各种内外部资源。
促进知识工作者生产力的工作环境：1、让知识工作者参与设计流程：得到认同、渐进改变和持续改善；2、推动和实现者最好是行业专家；3、从私人人脉学习和解决问题，培养对目前和未来有帮助且高品质的人际关系；4、领导人要帮助培养内部人脉，部门交互合作，培养并分享人脉、资讯和决策，把外部关系也纳入人脉，帮助员工丰富人脉，在员工需要时帮助解决问题。（甚至可以利用人际关系软件）5、改善办公环境和人际环境：书中根据团体工作环境和个别工作环境的要求、两个维度的高中低三档分为9种实体工作环境的解决方案，具体选择哪一种取决于：工作同质性、知识员工的个体需求有多高、多重要？考虑给予多大自由空间？愿意拿出多少企业资源来改善工作环境？
对环境的改善或知识工作者需求的满足比较特殊，个体满足的提升不等于总体效果得到提升，而且这种满足或者激励效果会逐渐消失，要不断寻找和适应知识工作者的需求。
建立高品质人际关系的方法：建立私人交情；尽快回复电话和电子邮件（履行并信守承诺，及时完成工作和回应别人）；不仅会向别人索取资讯，而且会很主动卖力的向人脉提供资讯和机会。这种交情的建立应当与政治无关，没有利害关系，基于交情自然进行。

*3、《社会智能-改善人际关系网》
关于人体内部实现人际关系功能的各个神经器官之研究的介绍和应用于实践的方法。好书，有机会应该看看，尤其是可以作为一些理论基础来加以引用。
权谋者、自恋狂、神经变态有相似的生理缺陷基础。
开门见山的态度可以使同理心快速发挥作用，引来同样态度，有利于良好交流。反之，紧张、闪烁的态度也有同样效果。
低阶神经路径比高阶神经路径速度快，但不精确——用来说明我总觉得自己的下一分钟决策或反应比实际决策更佳。
最称职的领导者应该是值得信任、能发挥同理心、常跟部属接触、能让部属感觉安心，并会给予部属赏识和奖励的领导人。最不称职的领导者往往会表现出高高在上、很难相处和自大傲慢的态度，让部属如坐针毡、甚至心怀怨恨。（也是两种父母的特色，一种是给予关怀和安全感，让子女在适度压力中进步，另一种只会给子女太多压力和焦虑，安全感能让人专心工作或学习以达成目标，并且把阻碍当作挑战而不是威胁，而焦虑感常会使人担心失败，怕因为自己的表现不好而被排斥或解雇，因此做事总是会畏首畏尾）
社会“智”“能”两个方面：
智指的是社会觉察能力，也就是感知他人的内心世界，理解对方的感受与思想，以掌握复杂的社会情境。社会觉察能力还可以细分为四大项：觉察别人的非语言信息并且感同身受——原始同理心；虚心倾听，调整自己并呼应对方；理解别人的思想、感受和意图，也就是设身处地的为别人着想；了解人际关系究竟是怎么运作的——社会认知。
能则是指根据社会觉察的结果，有效又融洽的促成人际互动，也可以分为四大项：能在非语言的层面与其他人互动并产生同步的效应；能有效的呼应对方同时表现自我；塑造出社会互动的结果并造成互动的影响；能关心他人的需求并展现关怀。
强烈的负面情绪，包括憎恨、歧视、愤怒等，就象情绪的“二手烟”，会让所有的人都受害。

*4、《谁说加油站不能卖鞭炮》
创意大师的100多个创意，广泛的涉猎和跨领域的思考激发创意，有需要的时候再考虑买来看看。

5、《赢家说真话》
关于商业道德的论述。
罗列一下作者提到的道德观念：诚实、承诺、友善、回馈、善良、正直、公平、双赢、宽恕、忠诚、尽力、称职、善用专业人才。
怎样做才能回归道德价值并永远保持这一观念：己所不欲勿施于人；带着道德价值上班；以身作则，影响他人；把家庭、信仰、毅力、公正、忠诚、友谊和慈善当作立身处世的基础；从他人的需要出发而工作。
成功需要勇气、有远见、有毅力、有才能，还要愿意付出辛劳和牺牲，并具备冒险精神，再加上一点运气。
身边的人应当有相同的价值观，态度积极而正面，即使面对逆境和压力，品格也依然不变。
受欢迎又受尊敬的人应该是坚持原则、待人和善，坚持正确的事，有道德和勇气的人。
面对恶意攻击、轻视、漫骂、不公平和负面情绪的时候，最好的处理方式是找到情绪渲泄的管道，面对困难，全不计较，而不是报复（全无好处）。

6、《销售灵魂（销售无关技巧，只关乎灵魂）》
前两个字是名词，指销售人员或者从业者，销售人员的灵魂特点对人生成功发展的帮助及如何建立。
建立销售（工作者）灵魂的6个步骤：放下包袱；找到自己的热情；打造属于自己的说辞；做出业绩的承诺；发展出符合四项标准的销售对话；坚持下去直到达成业绩承诺。（专注于期望的结果和可能从中得到的乐趣，找出工作任务中吸引你的地方，看清包袱或担忧的真实性或最坏结果，承认并接受他们，把焦点放回结果，从而摆脱干扰）。
销售对话的四项标准：建立在尊敬的基础上；能够发现其他人的价值，让这些价值成为对话的基础；在沟通的同时除了分享自己的愿望，也要帮对方找到价值；倾听对方提出的意见并适当调整谈话的内容，让对方注意到产品的价值，是否成交都要尊重对方的选择。
借助销售灵魂改善人生的三项投资：做个成年人，避免冲动和任性，尊重并注意重视别人的想法；遵守销售灵魂的6个步骤；将其运用到生活里，使其成为热情与成功的源泉。

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7、《雅芳传奇（打造世界顶级直销公司）》
如何一个成功或大型的企业都有高峰低估。雅芳专注于女性人才市场，并且明确宣示对女性人才的尊重和器重，既是基于产品特点，也有利于在这个市场吸引和找到最优秀的人才。

*8、《魔鬼经济学》（繁体译为《苹果橘子经济学》）
作者擅长通过经济学原理发现犯罪动机及线索。阅读本书有利于促发读者思考一些看似理所当然的事情，学习灵活运用科学，发现趋势和解决问题，关于简单经济学理解和应用的好书。

9、《The Walmart Way(沃尔玛成功故事) 》
关于沃尔玛的几条成功原则。
从竞争对手身上学习优点而不是看到弱点，不仅要向上向优秀学习，落后者其实也有闪光之处。
最好的创意和管理建议来自客户和一线员工。

10、《成长的赌局》The Growth Gamble，简体中文版名为《成长的博弈》
对比理论和案例探讨持续长期低成长的累积与下注高成长机会的风险，孰优孰劣？有介绍企业成长实践与理论的变迁。

附件：网上查到的第一本书《奈思比十一个未来定见》的总结
http://blog.sina.com.cn/s/reader_48debc23010008pu.html
奈斯比特对未来的11个定见
定见1 变化中大部分事物都有章可循
定见2 未来隐藏于现实之中
定见3 要关注统计数据
定见4尽情想象，错又何妨
定见5未来不过是一幅拼图
定见6 愿景不要太超前于时代
定见7要变革，先让人们看到好处定见
定见8改变是需要时间的
定见9 成功靠的不是解决问题，而是利用机会
定见10 旧的不去，新的不来定见
定见11科技始终来源于人性
http://www.xue24.com/bbs/reply/532190/24901/908.html
[转载]迎接未来的11个心态
未来从何开始？图象又是如何？要预测未来及适应全球化的变局，有没有可依循的法则逻辑？继《大趋势》、《2000年大趋势》、《亚洲大趋势》等畅销书后，趋势大师约翰·奈斯比特（John Naisbitt）在其新作中提出了现代人应有的11个心态（mind set），让你化繁为简，摆脱惯性心态，积极改造人生与事业，迎接全球新趋势。
1．万事，多不变：不管你搜集的是什么资料，在分辨实际与明显的变化、基本变动与一时流行时，请记住，在世界的历史中，多数事物是不变的！
2.未来，从现在开始：基本变化是各种力量联合作用的结果。做决定前，永远自问是否有足够的各方力量，朝同一个方向作用。最简单又实用的一个原则，就是专注于现在，就能预见未来；每一个考量都要根据现在的情况。要能够成功洞悉未来，我们需要掌握旁观者清的原则。
3.统计数字，不轻忽：人类的天性，往往就是将信息扭曲成自己想要的结果。请扪心自问，你可以找到像棒球或篮球一样的，信得过的参考数字吗？如果这些数字不能比较的话，你至少需要一个标准来衡量信息的正确性与相关性。这些都是了解现在所应走的方向，也是了解未来的第一步。
4.尽情想象别怕出错：当我写未来趋势时，不会担心我的分析稍后会被证明是错误的。只有在我不需要瞻前顾后时，才能尽情想象，提出趋势的看法。若是你能抛开偏执，就能感受到正面心态带来的力量，宛如走在开阔的大地上，视野更广，行动更自由。
5.未来像一个拼图：未来，是结合了可能性、方向性、各种事件、曲折过程、进步，与惊奇的集合体。如果我们想预知未来的模样，那就没道理把拼图放在一直线上。我们必须找到互相吻合、交杂与连结的各小块。是你自己，决定了未来图象的大或小。
6.别走得太快：如果我们带着自己的愿景跑到太前面，把其它人远远抛在后面的话，那我们一切努力将白费。你要走在多前面才适合，并不容易计算，而且会因状况不同而有差异。在政界，你得走在前面，向追随者展示你的了解与同情。公司领导人则只需稍微走在前头一点就行了，他们必须以务实的态度处理公司业务。
7.变革，就要端出牛肉：向前迈进的人不会因为受不了变化而抗拒变革；相反，人们拥抱变革往往是因为他们看到了好处。统计数字会告诉你，什么样的变革会带来好处，哪些又是白费心机？请不要低估了大众，当人们抗拒你的变革时，不是你没让他们看到牛肉，就是他们有充分的理由抗拒你。如果是后者，请不要急着骂人，要先找出原因。
8.演变是需要时间的：所有的变化都是演进的，而非突变的。事情就是需要时间，而且几乎是比我们预期的时间来得长。我的人生经验告诉我，预期的事往往延迟发生。对于新发明，我们总是低估了充分实现概念所需要的时间。生物科技与纳米科技，将需要21世纪剩余的时间来发展。
9.把握机会，不要急着解决问题：机会就像流星般稍纵即逝，如果你不知道自己要许什么愿，也不及时说出来的话，那就没了。若想预知未来，请寄希望于机会的把握者，别指望问题的解决者。如何找到机会呢？机会的寻找者了解，只有转变才有机会；而问题的解决者，只关心昨日之事。预测未来时，注意那些把握机会的行动派，你自己也要行动。
10．先减后加：变化，是一个动态世界的投射；对此，我附上老子的话：“为学日益，为道日损”。“先减后加”的观念在体育界俨然制度化。每项体育活动都有人数限制，要加人除非先换掉一个球员。企业界未必能做到这点，多数情况是“加、加、加”。一直推出新产品，却不抛弃弱势产品；一直加人，却不裁员。
11.科技始终来自人性：我们的世界正逐渐转变为一个愈发重视人性的世界，产品的设计与文字艺术将成为胜出的关键。由于害怕新科技会让对手占上风，许多公司硬是拚命更新设备。但我们往往着迷于科技，却忽略了企业的人性面。因此，从现在开始，引入新科技时，请自问：什么会被强化？什么会减少？什么会被取代？

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