作为顾问成功执行并购的三个关键因素和技巧

        双博合并,转自专门讨论商业、企业及投资的另一博客,原文写于2008年年初。
        完成了一个相对还算成功的并购,得到了收购方(也就是我们的委托方)的奖牌(写着感谢词的牌子),执行团队的友谊和拥抱,被收购方赠送的“感恩杯”,被收购方老总的信任和友谊。
        其实是两个多月以前的事情了,还真的没有仔细的思考过,最近公司又接了几个收购项目,同事来找我交流,突然觉得,还是应该总结一下的,从这个过程中真的还是摸索学习到不少。
        对于顾问而言,成功完成并购的三个要素或者是技巧,我的体会(来自于同事的突然提问)是:
        1、整合各方需求,不仅指收购方和被收购方的团体概念,更是指参与收购的所有利益方,以个人甚至是不同时刻的个人为单位,两个团体里的所有相关利益者(执行部门、业务部门、辅助部门、计划部门……),第三方服务机构的利益者。不是说要顾问自己去满足所有人的利益,而是要在利益之间找到一个可以使收购达成的平衡点,是帮助双方的直接执行人员去协调内部的种种利益关系。
        2、发现并告知价值:发现被收购方的价值,也要发现收购方对被收购方的价值(不仅仅是钱),发现收购对利益相关者的价值,其实是上一点的延续,如果不能从各个角度去思考,去发现价值,就无法说服相关利益者,发现越多的价值,也就意味着有更多的机会满足更多人的利益。
        3、沟通、沟通、沟通:尤其是跨境并购,双方对文化和行业的理解都不同,加上语言问题,很多时候会发生误解,更恐怖的是误解了还以为是正解,所以说有效的沟通是得到确定反馈和认可的沟通,是全方位的沟通,不仅仅是语言。只有不懈的沟通才能帮助建立真正的了解和信任,尤其敏感是在最终谈判时,要会上少说话,会下狂沟通——在会上,你觉得自己是在公平的寻找利益共同点或者解决方案,但至少会有一方觉得你是在帮助对方说话,其实大部分情况结果是,双方都觉得你是在帮助对方。而会下,可以去了解和确定对方真正的关注重点,寻找到互补的解决方案,并且可以说明一些不适合公开场合说明的细节情况,比如双方的难处和目的之类。
        
        其他技巧:
        1、要学会管理会计师事务所、律师等第三方服务机构,并购进程和成败经常会受到他们的影响,而且他们是计时收费的,所以对进度并不是很在意;所谓学会,是因为每次你面对的都会是不同的审计师和律师,要了解他们。
        2、承受不确定性:并购的过程,有时跌宕起伏,成败前景经常变幻,要有一定的心理承受能力,同时不要太过乐观或者急于求成,谈判一定是在最后一刻达成的。
        3、注意言辞:尤其是承诺,不能代替双方做承诺,有时候甚至不能转达双方的承诺,因为并购是一件高不确定性的事情,谁都没有十足把握,承诺而不能兑现,可能会影响你的声誉;必要的承诺,可以让双方直接交流,或者落实在书面上。
        4、要帮助双方去做人的工作:说穿了,并购也是人的工作,要让双方也建立信任和友好关系,要引导双方做一些未必是工作层面的交流。

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