旁听课程的一些收获记录,主要是来自旁听杨斌老师的《企业文化与伦理》课,杂乱无章,但确实皆为精华。
维持社会稳定的办法,让人有希望(《君主论》里面提到,君主要稳固,Give them hope)。
文化象征的力量,给人一个愿景(Vision),作为一个文化符号(Culture Symbol),如《狙击手》中树立的英雄形象,《论持久战》中的“纸老虎”。
有时候,伟人是希望被暗杀的,可以更加激起人们思考、跟随。
研究表明,不同种族的人对自尊需求的要求程度不同,黑人最高(仅是个统计分析结果)。
Leadership Sloan Model: 1、Sense-making,对任何一个新的环境,要make a sense;2、Relating,藉由对情况的了解,团结和影响更多的人;3、Visioning,树立、沟通、影响;4、Inventing,根据实际情况不断修正、推动;5、根据实际情况变化回到第一步。
Leadership就是抓住一些机会创造(Create)上述事件。
宗教领袖做的比较好的地方就是,讲话只讲只言片语,以引入回味思考,建构性的(Constructive)领导力(Leadership);然后引起听者的学习行为——对头脑中已存在的相关经验的重建、组织和提炼。
领导力也是团结大多数,孤立少数派。
(旁听报告内容)Vision是企业行为的一个伞,对于符合方向的事件,是在伞下发展和得到保护的,如果发生了伸出伞外的事情,企业就有三种态度,扩大伞(Vision),让出伞事件被浇灭,让其自生自灭、根据结果觉得下一步确定的态度。
演讲技巧:利用好听重复无实际内容的串场词争取思考时间。
思想是最大的隐私,思想调查和控制也就是最严重的侵犯隐私,捍卫自己的隐私,防止可能透露自己想法的隐私信息被收集,是反对思想控制的基础。现在的客服系统,有些做得非常细致的,收集一切有关购买和偏好的信息,甚至可能比你自己更加了解你。
三个不能翻译成英语的中文单词:关系、单位(政治、经济、文化等多种关系的综合体,不能用company、work unit……)、干部。
很多企业缺乏对员工和顾客伦理意识的尊重,比较严重的有银行和医院,对取款客户信息和病人隐私的保护不够。
《Brain Washing》中提到朝韩战争时志愿军对美军战俘的处理办法,一是写材料,然后对其材料中部分内容有引导的摘选、放大,突出引导其思想中某个方面的内容;二是开会,让作者在会议上承认和维护自己所写到的内容。这都是利用承认和维护自己的人类思维特点来改造思想。
企业(高层)影响基层员工的策略之一就是控制信息,既可以引导对自己有利的方向,也可以通过掌握信息的水平不同来凸现员工地位的不同。
谁控制了过去,谁就控制了未来;随控制了现在,谁就控制了过去。(思想、舆论)——《1984》
在我们这里,所有动物都是平等的,但一些动物比另外一些更平等。——《动物庄园》
在西方人看来,死了5个人和11个人是有很大区别的。
Lifeboat Ethics救生船伦理,容量有限的时候……
误会是文学作品得以延续的一个要素。
自我实现=远大理想?团队精神=集体主义?团队精神(Teamwork)更加关注个体,集体主义(collectivism)更加关注结果,个体要服从、牺牲。二者的伦理根源不同。
经理人做决策有时候就象小布什打伊拉克,先有立场,然后根据立场搜集证据。
“想做一个好人”的束缚。
把领导力提升到一个超常高度的办法——创造一个巨大的敌人,或者创造一种危机感。
恐怖主义帮了谁?帮助了一个“国家恐怖主义”。小骂大帮忙。
政策受精英层影响,选举受大众影响。
有职无权,象征性的决策者。无法决策状态下的策略???
任何(自感)等级在上的人,如果有任何奴役之意(很多时候是不知不觉显露的),都将面临被奴役者最本能的反抗,有的体现在行动上,有的在心中酝酿等待爆发;平等是双赢,而不是姿态。